天润云客服

天润云客服是一款由北京天润融通科技有限公司开发的企业办公便捷效率商务软件，天润云客服app支持通话记录、录音、客户资料移动管理，即时营销、及时服务。你还在犹豫什么，喜欢的有需要这款软件的小伙伴们，赶快来猫扑点击下载吧。

天润云客服特色

移动会话：

天润云客服app登录，线上处理与客户的会话任务;

一键通话：

通话、在线无缝切换，管理通话记录、试听录音;

工单处理：

天润云客服app创建、处理、管理工单，客户事件不容错过。

天润云客服亮点

全渠道：

电话、微信、微博、App、网页、小程序、H5等全渠道接入，在线、语音无缝切换。

客户中心：

全渠道客户身份识别与统一，行程业务数据闭环，业务关系更完整。

工单中心：

预置、自定义创建工单流程，加快工单流转，重要事件一触即发，提升客户满意度。

天润云客服介绍

报表：

提供多维度深层次报表统计与数据分析，支持自定义字段，优化运营效率。

监控：

全局实时监控各项运营关键指标，可视化展示，实时告警。

智能质检：

可离线或实时全量质检语音和文本数据。简单易用的可视化智能建模，自动评分。