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近日，工信部和中消协陆续曝出影响消费者财产安全的的技术检测报告，其中手机应用和网银是目前与众多消费者和手机用户连接最紧密的应用，据工信部和中消协表示，如果手机安装了不良应用要尽快卸载，部分安全服务不到位的网银建议改进。

29款不良手机应用 速卸载

近日，工信部公布了电信服务质量通告，工信部在公告中称，电信服务质量通告显示，2016年第一季度检测发现问题的应用软件名单显示，包括第一应用、机锋网、网易应用中心在内的14家应用商店中的29款软件上榜，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。

在上榜的不良软件当中，有7pp趣应用的疯狂糖果消除，安卓网的神庙逃亡之勇敢传说-享乐动态壁纸，安卓下载中的郭德纲2013最新相声全集，网易应用中心的照片合成器，百度手机助手中的炫舞浪漫爱-动感动态壁纸，儿童教学2，Photo Age(少女颜值测试)，阿卡索口语秀等。

在上榜原因方面，多数为“强行捆绑推广其他无关应用”，此外还有“未经用户同意手机使用用户个人信息”、“用户不知情的情况下自动向外发送短信”、恶意“吸费”等。

工信部官微提示：“如安装速卸载”。

以下为2016年第一季度检测发现问题的应用软件名单：

中消协建议：网上银行为消费者安全放心地使用网上银行提供保障

无独有偶，近日，中消协也公布了对网上银行服务体验式调查结果，结果显示，在安全措施、权益保护以及体验感知等方面，存在安全措施不到位等问题。

据介绍，今年1月至4月，中消协在北京、上海、西安、成都、广州、昆明、沈阳、武汉、青岛和太原10个城市分别对北京银行、华夏银行、交通银行、建设银行、工商银行、光大银行、广发银行、农业银行、民生银行、平安银行、浦发银行、兴业银行、邮储银行、招商银行、中国银行、中信银行等16家银行开展了网上银行服务体验式调查活动。根据调查体验结果，16家网上银行服务情况总体表现较好，但在安全措施、权益保护以及体验感知等方面，一些网上银行相关服务还有很多值得改进的地方。

中消协建议网上银行应严格落实相关规定，提高网上银行服务信息的透明度，保障金融消费者的知情权。不断强化技术防护，重视安全教育，提高金融消费者的风险防范意识，为消费者安全放心地使用网上银行提供保障。

■具体问题

1.消费者成功登录网银后，部分网上银行个人网银页面未显示“登录次数”或“预留信息”。

2.多数银行网站在网站首页或网银登录页面难以查看到银行公示的官网地址。

3.少数银行未按相关规定在网站首页或网银登录页面设置安全教育专栏。

4.多数网上银行无法让消费者一分钟内找到投诉方式和投诉处理流程等信息，不仅如此，一分钟内在网站主页或网银首页找到安全提示的消费者比例不高。

5.部分银行在服务优惠活动的价目表不按要求标注有效期的情况较多。

6.少数网上银行公示服务价格的位置不够醒目。

7.部分网上银行在初次安装和登录过程中使用不方便。

8.在线人工客户服务响应速度表现相对较差。

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